Політика повернення коштів EZmob

Невитрачені кошти, починаючи з другого поповнення, можна повернути протягом 60 днів із дати поповнення. Стягується комісія за повернення — $50 або 15% від суми повернення, залежно від того, що більше. Перше поповнення не повертається.

Умови повернення

Перше поповнення: не повертається.
Наступні поповнення: невитрачені кошти можна повернути протягом 60 днів із дати поповнення. Після 60 днів поповнення не повертається.
Комісія за повернення: $50 або 15% від суми повернення, залежно від того, що більше.
Банківські комісії: усі банківські комісії та комісії за переказ під час повернення сплачуєте ви.
Неактивність: EZmob може обнулити баланс акаунта, який був неактивний протягом року.
Порушення умов: акаунти, що порушують умови використання, втрачають залишок балансу й блокуються.

Як подати запит на повернення

Напишіть на support@ezmob.com і вкажіть:
- ім'я користувача та email вашого акаунта
- суму, яку ви хочете повернути
- причину запиту
- ID транзакцій поповнень
Повернення займає до 30 днів або до наступного розрахункового циклу, залежно від того, що довше.

Після обробки повернення воно з'явиться як Refund (Повернення) в історії транзакцій на сторінці Funds (Кошти).

Знімки екрана

Знімок екрана: Funds → історія транзакцій із транзакцією Refund

Схожі статті

Оновлено: 11/10/2026

Чи була ця стаття корисною?

Дякуємо!