Як працює верифікація способу оплати?
EZmob перевіряє спосіб оплати, яким ви поповнюєте баланс, а не весь ваш акаунт. Це стосується лише поповнень через PayPal і кредитною карткою, і кожен email PayPal або кожна картка перевіряються один раз.
Коли потрібна верифікація
Ваше поповнення | Що відбувається |
|---|---|
PayPal з тієї самої email-адреси, що й ваш логін в EZmob | Верифікація не потрібна. Кошти зараховуються автоматично. |
PayPal з іншої email-адреси | Ми надсилаємо посилання для підтвердження на цю адресу PayPal. Поповнення утримується, доки ви не перейдете за ним. |
Кредитна картка з успішною перевіркою 3-D Secure | Кошти зазвичай зараховуються миттєво. |
Нова кредитна картка | Ми можемо попросити ваше посвідчення особи, фото картки та підпис. |
Email PayPal або картка, які вже було схвалено раніше | Верифікація не потрібна. |
Будь-який інший спосіб поповнення | Верифікація не потрібна. |
Відхилені або невдалі платежі не створюють запит на верифікацію.
Як підтвердити email PayPal
- Натисніть Verify payment (Підтвердити платіж) у верхній панелі або перейдіть до Settings (Налаштування) → Verification (Верифікація).
- Відкрийте поштову скриньку email-адреси PayPal, з якої ви платили, і перейдіть за посиланням для підтвердження.
- Немає листа? Натисніть Resend confirmation email (Надіслати лист із підтвердженням повторно) на сторінці верифікації.
Посилання підтверджує цю email-адресу PayPal і зараховує всі утримані поповнення з неї. Наступні поповнення з тієї самої адреси зараховуються автоматично.
Як верифікувати картку
- Натисніть Verify payment у верхній панелі або перейдіть до Settings → Verification.
- Перевірте Personal & business information (Особиста та бізнес-інформація). Ці дані беруться з вашого профілю. Якщо чогось бракує, натисніть Edit profile (Редагувати профіль).
- У розділі Identity & payment proof (Підтвердження особи та оплати) завантажте Government-issued ID (Державне посвідчення особи: паспорт, водійське посвідчення або ID-картка) і фото лицьового боку картки. Останні 4 цифри та ім'я власника картки мають бути видимими. Файли мають бути у форматі JPG або PNG, розміром до 5 МБ кожен.
- У розділі Signature (Підпис) намалюйте свій підпис, введіть повне юридичне ім'я та поставте позначку підтвердження.
- Натисніть Submit for review (Надіслати на перевірку).
Статуси
- Needs verification (Потребує верифікації): очікуємо, поки ви перейдете за посиланням PayPal або завантажите документи.
- Under review (На перевірці): наша команда перевіряє ваші документи. Поповнення утримується.
- Approved (Схвалено): спосіб оплати з'являється в списку Verified methods (Перевірені способи), а кошти додаються до вашого балансу.
- Rejected (Відхилено): у верхній панелі відображаються Action required (Потрібна дія) і причина. Виправте документи та натисніть Resubmit for review (Повторно надіслати на перевірку).
Розділ Settings → Verification з'являється лише тоді, коли у вас є запит на верифікацію. Якщо потрібна допомога, напишіть на support@ezmob.com.
Знімки екрана
- Знімок екрана: верхня панель зі значком Verify payment
- Знімок екрана: Settings → Verification, форма для картки з розділами Identity & payment proof і Signature
Схожі статті
- Як поповнити баланс акаунта в EZmob
- Статуси транзакцій і терміни зарахування поповнень
- Оплату карткою відхилено з кодом "Do not honor": що робити?
- Як заповнити профіль рекламодавця: покрокова інструкція
Оновлено: 11/10/2026
Дякуємо!