Question 1

Por que minha conta foi suspensa?

Accepted Answer

A EZmob suspende contas de anunciantes ou publishers que violam nossos termos ou que enviam ou compram tráfego inválido. Uma conta suspensa não pode usar o painel: ao fazer login, você vê "Sua conta foi suspensa. Entre em contato com o suporte para mais informações." e é desconectado.

Motivos comuns

Publishers: tráfego inválido ou fraudulento, ou conteúdo que viola a política de conteúdo para publishers.
Anunciantes: anúncios ou landing pages que violam as políticas de anúncios, ou atividade inválida ligada às suas campanhas.

Como recorrer de uma suspensão

Se você acredita que a suspensão foi um erro, envie um e-mail para support@ezmob.com a partir do e-mail da sua conta e inclua:

Seu nome de usuário na EZmob.
Suas fontes de tráfego (URLs onde seus links ou anúncios aparecem).
Acesso às estatísticas do seu site (Google Analytics ou similar), no caso de publishers.
Quaisquer programas ou serviços que você tenha usado para aumentar seu tráfego.

Outras mensagens da conta

"Sua conta requer aprovação do administrador. Entre em contato com o suporte para assistência." Sua conta está aguardando análise.
"O acesso à sua conta está restrito. Entre em contato com o suporte para assistência."

Em ambos os casos, entre em contato com support@ezmob.com.

Capturas de tela

Captura de tela: página de login mostrando a mensagem de conta suspensa

Adicionar o ads.txt ao seu site

Crie um arquivo de texto simples chamado ads.txt.
Cole as linhas que a EZmob enviar, uma por linha. Mantenha as linhas que você já tem de outros parceiros.
Envie o arquivo para a raiz do seu domínio.
Abra https://yourdomain.com/ads.txt em um navegador para verificar se ele carrega.

WordPress

Se você tiver acesso à sua hospedagem, envie o ads.txt para a pasta raiz do site.
Se não tiver, use um plugin que gerencie o ads.txt pelo painel do WordPress e cole as linhas nele.

Blogger

No Blogger, abra Configurações (Settings) e role até Monetização (Monetization).
Ative ads.txt personalizado (Custom ads.txt).
Clique em ads.txt personalizado, cole as linhas e salve.

Bom saber

O arquivo deve estar no domínio raiz, não em uma subpasta.
Para apps móveis, o arquivo equivalente é o app-ads.txt.

Capturas de tela

Captura de tela: Configurações → Monetização do Blogger, com ads.txt personalizado destacado

Métodos disponíveis e taxas

| Método | Taxa | |---|---| | Capitalist | Sem taxa | | Payoneer | 1% | | PayPal | 4,4–5,4% + $0,30 | | USDT (TRC20) | 0,35% + $4,00 | | WebMoney | 2% | | Transferência bancária (Wire) | 1% | | Crédito na conta de anunciante (ADV) | Sem taxa |

A taxa é descontada do pagamento. Em transferências bancárias, bancos intermediários e o seu próprio banco podem cobrar tarifas adicionais que a EZmob não controla. O USDT é pago somente na rede TRC20.

Adicionar um método de pagamento

Clique no seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações.
Abra Métodos de Pagamento.
Clique no cartão do método desejado.
Em Detalhes de pagamento, informe para onde o dinheiro deve ir: seu e-mail (PayPal, Payoneer), endereço da carteira (USDT, WebMoney, Capitalist) ou dados bancários (Wire).
Clique em Adicionar método de pagamento. O cartão passa a exibir uma marca de verificação.

Para transferências bancárias, inclua o nome do titular da conta, o nome e o endereço do banco, o IBAN ou número da conta e o código SWIFT/BIC.

Editar ou excluir um método de pagamento

Acesse Configurações → Métodos de Pagamento e clique no cartão de um método salvo.
Atualize os Detalhes de pagamento e clique em **Atualizar

Question 4

Como atualizar meu perfil de publisher

Accepted Answer

Atualize seu nome, seus dados de contato e seu endereço em Configurações → Perfil. A EZmob usa esses dados na fatura que gera para os seus pagamentos, então mantenha-os corretos. Os dados de pagamento são gerenciados separadamente em Métodos de Pagamento.

Passo a passo

Clique no seu perfil no canto superior direito e selecione Configurações.
Abra Perfil.
Atualize os campos necessários (veja abaixo).
Clique em Salvar.

Campos

Obrigatórios: Nome, Sobrenome, Número de Telefone, Tipo de Contato (Telegram ou Teams) com seu usuário, País de residência, Endereço, Cidade, CEP
Opcionais: Nome da Empresa, Tipo de Negócio, Site, Estado/Província, Número de IVA. O IVA (VAT) é obrigatório para empresas em Israel.
Somente leitura: Endereço de email e Nome de usuário. Entre em contato com support@ezmob.com para alterá-los.

Nomes e cidade aceitam apenas letras latinas.

Dados de pagamento

Contas bancárias, PayPal, carteiras e outros dados de pagamento não fazem parte do seu perfil. Adicione ou edite-os em Configurações → Métodos de Pagamento. Veja Métodos de pagamento para publishers.

Capturas de tela

![Configurações → Perfil, Informações do perfil e Informações de Endereço com o botão Salvar destacado](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpde

Question 5

Como criar uma campanha de vídeo

Accepted Answer

As campanhas de vídeo exibem seu anúncio em vídeo dentro do conteúdo dos publishers (VAST/VPAID). A cobrança é por 1.000 impressões (CPM), com lance mínimo de $0,30 a $1,00, dependendo do tier do país.

O formato em resumo

| | | |---|---| | Modelo de preço | CPM (você paga por 1.000 impressões) | | Lance mínimo | Tier 1: $1,00 · Tier 2: $0,50 · Tier 3: $0,30 | | Criativos | 1–5 por campanha | | Obrigatório em cada criativo | Vídeo, URL de Destino |

Se você segmentar países de mais de um tier, vale o mínimo do tier mais alto. Por exemplo, qualquer país Tier 1 significa o mínimo do Tier 1.

Passo a passo

Na barra lateral, clique em Campanhas e depois em Criar Campanha.
Em Info Básica, selecione Vídeo em Tipo de campanha. Não é possível mudar o tipo depois que a campanha é criada.
Informe o Nome da Campanha (3–200 caracteres) e selecione uma Vertical publicitária. Descrição, Agenda e Objetivos da campanha são opcionais.
Em Criativos, envie um arquivo de vídeo e informe a URL de Destino (veja abaixo). Clique em Adicionar Criativo para adicionar mais, até 5.
Clique em Próximo. Em Segmentação, escolha países, dispositivos, agenda e listas, ou deixe tudo vazio para veicular de forma ampla.
Clique em Próximo. Em Orçamento e Lançamento, defina seu Lance e os limites (veja abaixo).
Confira o resumo e clique em Criar Campanha.

Requisitos do criativo

| Campo | Obrigatóri

Question 6

Qual valor de lance devo usar?

Accepted Answer

Comece com um lance igual ou acima do valor Méd exibido no campo de lance e aproxime-se do Rec se precisar de mais volume. Seu lance nunca pode ficar abaixo do mínimo para o seu formato e os seus países.

Dicas de lance

O campo Lance, na criação da campanha e em Editar Campanha, mostra três valores:

Mín: o menor lance aceito. Pode ter alcance limitado.
Méd: um lance equilibrado para um volume de tráfego estável.
Rec: um lance competitivo para mais alcance e melhor desempenho.

O Rec não garante tráfego; a entrega também depende da segmentação, dos criativos e da concorrência.

Lances mínimos

| Formato | Preço | Tier 1 | Tier 2 | Tier 3 | |---|---|---|---|---| | Push Notifications | CPC | $0,01 | $0,005 | $0,003 | | In-Page Push | CPC | $0,01 | $0,005 | $0,003 | | Pop | CPM | $0,50 | $0,30 | $0,20 | | Banner | CPM | $0,20 | $0,20 | $0,20 | | Video | CPM | $1,00 | $0,50 | $0,30 | | Direct Click | CPC | $0,01 | $0,01 | $0,01 | | Keyword | CPC | $0,10 | $0,10 | $0,10 |

Se você segmentar países de tiers diferentes, vale o mínimo do tier mais exigente (por exemplo, EUA + Índia usa o mínimo do Tier 1).

Ajustes após o lançamento

Acompanhe a Taxa de vitória em Métricas → Relatórios. Uma taxa de vitória baixa indica que seu lance não é competitivo.
Em vez de um único lance para tudo, use ajustes de lance por país, sistema operacional, navegador ou SubID (100% = seu lance base).
Para testar outro lance, use **Duplicar ca

Artigos lidos frequentemente

Ver todas as categorias