Por que minha campanha não está recebendo tráfego?

A maioria das campanhas sem tráfego tem uma destas causas: um lance abaixo do mínimo para os seus países, criativos ainda em análise ou recusados, um orçamento ou limite diário esgotado, ou uma segmentação restrita demais. Faça as verificações abaixo.

Verificações

1. Lance. Abra Campanhas → Editar Campanha e veja as sugestões de lance (Mín, Méd, Rec) em Configurações de Orçamento. Um lance no Mín pode ter alcance limitado. Quando você segmenta vários países, vale o lance mínimo do nível mais exigente (o mais alto).
2. Análise do criativo. Na lista de Campanhas, a coluna Status mostra seus criativos como Aprovado, Pendente (aguardando análise) ou Recusado. Só criativos aprovados são veiculados. Clique em um status recusado para ver o motivo, atualize o criativo e salve; ele volta para análise.
3. Verificação do criativo. Criativos e landing pages são verificados automaticamente. Um criativo com Problemas na verificação deixa de receber tráfego. Use uma URL de landing page limpa.
4. Orçamento e limite diário. Confira o Orçamento total e o Limite Diário em Configurações de Orçamento. Se qualquer um deles for atingido, a campanha para de gastar até você aumentá-lo (ou até o dia seguinte, no caso do limite diário).
5. Saldo. Verifique se sua conta tem fundos, principalmente antes dos fins de semana.
6. Segmentação. Muitas restrições ao mesmo tempo (poucos países, dispositivos, horários em Agenda de Anúncios, uma whitelist de IPs, domínios ou SubIDs) podem deixar pouco inventário disponível. Compare sua segmentação com os volumes da página de Inventário.
7. Limite de frequência. Um Limite de Frequência baixo (1–100 por IP) restringe o alcance. Aumente-o ou remova-o se o volume estiver baixo.

Ainda sem tráfego?

• Confira Métricas → Relatórios para ver as impressões e a Taxa de Vitória. Impressões sem cliques geralmente indicam que o criativo precisa de ajustes, e não que falta tráfego.
• Entre em contato com support@ezmob.com informando o ID da campanha.

Capturas de tela

• Captura de tela: lista de Campanhas, coluna Status com criativos Pendentes e Recusados

As capturas mostram a interface em inglês. Você pode mudar o idioma do painel para português.

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Actualizado em: 11/10/2026