Anúncios não aparecem no meu site: como resolver
Se a sua tag está no site, mas nenhum anúncio aparece, siga este checklist. Na maioria dos casos, o posicionamento está pausado ou ainda sincronizando, a tag foi alterada ou está no lugar errado, ou não há demanda compatível com aquela visita.
1. Verifique o posicionamento
- Abra Sites e Posicionamentos → Suas posições.
- Verifique se o Status é Ativo. Se o posicionamento estiver pausado, clique em Retomar posição em Ações.
- Confira a coluna ID do placement. Se ainda mostrar Criando..., a configuração não terminou. Isso geralmente leva até 3 minutos; atualize a página.
- Na aba Seus sites, verifique se o seu site está Validado. Sites não validados não recebem demanda premium.
2. Verifique a tag
- Clique no ícone de código (Ver script), copie a tag novamente com Copiar script e compare com o código da sua página. Não edite a tag.
- Tags de Banner e Vídeo precisam ficar dentro da seção
<body>, onde o anúncio deve aparecer. Uma tag de Banner ou Vídeo colada no<head>pode não ser exibida: mova-a para o corpo da página. - Posicione a tag conforme a observação abaixo dela na visualização do código, em todas as páginas onde os anúncios devem aparecer.
- Verifique se o seu tema, CMS ou algum plugin de segurança não remove nem bloqueia o script.
- Teste em uma janela anônima, com bloqueadores de anúncios desativados, e a partir de mais de uma rede. Algumas redes bloqueiam anúncios.
3. Verifique a entrega e os Relatórios
- Status de entrega na tabela de posicionamentos: verde indica atividade nas últimas 24 horas; cinza indica nenhuma.
- Em Relatórios, abra o Relatório de Colocações do seu posicionamento:
O que você vê | O que significa |
|---|---|
Impressões = 0 e Status de entrega cinza | A tag não está disparando: não instalada, página errada, bloqueada ou posicionamento pausado |
Status de entrega verde, mas poucas Impressões | A tag funciona, mas houve pouca demanda compatível com essas visitas |
- A demanda depende do país, do dispositivo e da conexão do visitante, além da vertical e do tipo de conteúdo do seu site. Verifique se essas informações estão configuradas corretamente para o seu site.
- Os relatórios usam o horário do Pacífico, e os dados de publishers são ressincronizados a cada hora para os últimos 2 dias, então os números recentes ainda podem mudar.
Fale com o suporte
Se o posicionamento estiver ativo, a tag estiver correta e os Relatórios continuarem sem impressões após algumas horas, envie um e-mail para support@ezmob.com com a URL da página, o ID do placement e uma captura de tela.
Capturas de tela
As capturas mostram a interface em inglês. Você pode mudar o idioma do painel para português.
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Actualizado em: 11/10/2026
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