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¿Qué hago si no puedo iniciar sesión u olvidé mi contraseña?

Inicia sesión en https://dashboard.ezmob.com con tu Email o Nombre de Usuario y tu contraseña, o con Google, LinkedIn o X. La mayoría de los problemas de acceso se deben a una contraseña incorrecta, un email sin verificar o demasiados intentos.

Restablecer una contraseña olvidada

En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Ingresa tu Dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar enlace de restablecimiento de contraseña.
Abre el email, escribe la nueva contraseña dos veces y haz clic en Restablecer contraseña.

Cambiar tu contraseña

Haz clic en tu perfil, arriba a la derecha, y selecciona Configuración.
Abre Contraseña.
Ingresa tu Contraseña actual, la Nueva contraseña y Confirmar contraseña.
Haz clic en Guardar contraseña.

¿Te registraste con Google o LinkedIn? Usa Establecer Contraseña en la misma página para agregar una contraseña.

Mensajes de inicio de sesión frecuentes

Mensaje	Qué hacer
"These credentials do not match our records." (Estas credenciales no coinciden con nuestros registros.)	Revisa tu email o nombre de usuario y tu contraseña (distingue mayúsculas y minúsculas), o restablece la contraseña.
"Please verify your email address to complete your login." (Verifica tu dirección de email para completar el inicio de sesión.)	Haz clic en el enlace del email de verificación. Revisa la carpeta de spam o solicita uno nuevo.
"Too many login attempts. Please try again in … seconds." (Demasiados intentos de inicio de sesión. Vuelve a intentarlo en … segundos.)	Espera y vuelve a intentarlo.
"No EZdash account is linked to this … profile." (No hay ninguna cuenta de EZdash vinculada a este perfil de ….)	Inicia sesión con email y contraseña y luego vincula la cuenta en Configuración → Conexiones Sociales.
"Your account has been suspended." (Tu cuenta ha sido suspendida.)	Contacta con soporte.

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Configuración → Contraseña con los campos Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirmar contraseña