Ця стаття також доступна на:

Не вдається увійти або забули пароль: що робити?

Увійдіть на https://dashboard.ezmob.com, указавши Email or Username (Email або ім’я користувача) і пароль, або через Google, LinkedIn чи X. Найчастіше проблеми зі входом виникають через неправильний пароль, непідтверджену адресу електронної пошти або забагато спроб входу.

Скидання забутого пароля

На сторінці входу натисніть Forgot password? (Забули пароль?)
Введіть Email address (Адреса електронної пошти) і натисніть Email password reset link (Надіслати посилання для скидання пароля).
Відкрийте лист, двічі введіть новий пароль і натисніть Reset password (Скинути пароль).

Зміна пароля

Натисніть на свій профіль у правому верхньому куті та виберіть Settings (Налаштування).
Відкрийте розділ Password (Пароль).
Введіть Current password (Поточний пароль), New password (Новий пароль) і Confirm password (Підтвердження пароля).
Натисніть Save password (Зберегти пароль).

Реєструвалися через Google або LinkedIn? Щоб додати пароль, скористайтеся кнопкою Set Password (Установити пароль) на тій самій сторінці.

Поширені повідомлення під час входу

Повідомлення	Що робити
"These credentials do not match our records." (Облікові дані не збігаються з нашими записами.)	Перевірте email або ім’я користувача та пароль (з урахуванням регістру) чи скиньте пароль.
"Please verify your email address to complete your login." (Підтвердьте адресу електронної пошти, щоб завершити вхід.)	Перейдіть за посиланням із листа для підтвердження. Перевірте папку «Спам» або запросіть новий лист.
"Too many login attempts. Please try again in … seconds." (Забагато спроб входу. Спробуйте ще раз через … с.)	Зачекайте й спробуйте знову.
"No EZdash account is linked to this … profile." (До цього профілю … не прив’язано акаунт EZdash.)	Увійдіть за допомогою email і пароля, а потім прив’яжіть акаунт у Settings → Social Connections (Підключені соцмережі).
"Your account has been suspended." (Ваш акаунт заблоковано.)	Зверніться до служби підтримки.

Перевірка браузера

Вимкніть блокувальники реклами для dashboard.ezmob.com.
Дозвольте JavaScript і файли cookie.
Очистьте кеш і файли cookie або спробуйте інший браузер.

Проблему не вирішено? Напишіть на support@ezmob.com і вкажіть точний текст помилки.

Знімки екрана

Сторінка входу з виділеним посиланням Forgot password? і кнопками входу через соцмережі

Settings → Password з полями поточного пароля, нового пароля та підтвердження пароля

Знімки екрана зроблено в англійському інтерфейсі.

Схожі статті

Оновлено: 11/10/2026

Чи була ця стаття корисною?

Дякуємо!