Эта статья также доступна на:

Как проходит верификация способа оплаты?

EZmob верифицирует способ оплаты, которым вы пополняете баланс, а не весь аккаунт. Это касается только пополнений через PayPal и банковской картой, и каждый email PayPal или каждая карта проверяются один раз.

Когда нужна верификация

Ваше пополнение	Что происходит
PayPal с того же email, что и логин в EZmob	Верификация не нужна. Пополнение зачисляется автоматически.
PayPal с другого email	Мы отправим на этот адрес PayPal письмо со ссылкой для подтверждения. Пополнение удерживается, пока вы не перейдёте по ссылке.
Банковская карта с успешной проверкой 3-D Secure	Пополнение обычно зачисляется мгновенно.
Новая банковская карта	Мы можем запросить удостоверение личности, фото карты и подпись.
Email PayPal или карта, которые уже были одобрены	Верификация не нужна.
Любой другой способ пополнения	Верификация не нужна.

Отклонённые или неуспешные платежи не создают запрос на верификацию.

Подтверждение email PayPal

Нажмите Подтвердить платёж в верхней панели или перейдите в Настройки → Верификация.
Откройте почтовый ящик email PayPal, с которого вы платили, и перейдите по ссылке для подтверждения.
Письмо не пришло? Нажмите Отправить письмо ещё раз на странице верификации.

Ссылка одобряет этот email PayPal и зачисляет все удержанные пополнения, сделанные с него. Последующие пополнения с того же email зачисляются автоматически.

Верификация карты

Нажмите Подтвердить платёж в верхней панели или перейдите в Настройки → Верификация.
Проверьте раздел Личные и бизнес-данные. Данные берутся из вашего профиля. Если чего-то не хватает, нажмите Редактировать профиль.
В разделе Документы и подтверждение платежа загрузите Документ, выданный государством (паспорт, водительское удостоверение или национальное удостоверение личности) и фото лицевой стороны карты. Последние 4 цифры и имя владельца карты должны быть видны. Файлы — JPG или PNG, до 5 МБ каждый.
В разделе Подпись нарисуйте подпись, введите полное юридическое имя и отметьте флажок подтверждения.
Нажмите Отправить на рассмотрение.

Статусы

Нужна верификация: ожидается, что вы перейдёте по ссылке PayPal или загрузите документы.
На проверке: наша команда проверяет ваши документы. Пополнение удерживается.
Одобрено: способ появляется в списке Верифицированные методы, а пополнение зачисляется на баланс.
Отклонено: в верхней панели отображается Требуется действие и причина. Исправьте документы и нажмите Повторно отправить на рассмотрение.

Раздел Настройки → Верификация появляется только после того, как у вас возникнет запрос на верификацию. Если нужна помощь, напишите на support@ezmob.com.

Скриншоты