Почему кампания не получает трафик?
Если кампания не получает трафик, причина обычно одна из следующих: ставка ниже минимальной для выбранных стран, креативы ещё на проверке или отклонены, исчерпан бюджет или дневной лимит либо таргетинг слишком узкий. Пройдитесь по пунктам ниже.
Что проверить
- Ставка. Откройте Кампании → Редактировать кампанию и посмотрите подсказки к ставке (Мин, Сред, Рек) в разделе Настройки бюджета. Ставка на уровне Мин может дать ограниченный охват. Если вы таргетируете несколько стран, действует минимальная ставка самого строгого (самого высокого) уровня.
- Проверка креативов. В списке Кампании в столбце Статус креативы отмечены как Одобрено, Ожидает (ожидает проверки) или Отклонён. Показываются только одобренные креативы. Нажмите на статус отклонённого креатива, чтобы увидеть причину, исправьте креатив и сохраните — он снова отправится на проверку.
- Сканирование креативов. Креативы и целевые страницы сканируются автоматически. Креатив со статусом сканирования Проблемы перестаёт получать трафик. Используйте «чистый» URL целевой страницы.
- Бюджет и дневной лимит. Проверьте Общий бюджет и Дневной лимит в разделе Настройки бюджета. Если любой из них исчерпан, кампания перестаёт расходовать средства, пока вы его не увеличите (для дневного лимита — до следующего дня).
- Баланс. Убедитесь, что на балансе есть средства, особенно перед выходными.
- Таргетинг. Много ограничений одновременно (мало стран, устройств, часов в Расписание показов, белый список IP, доменов или SubID) может оставить слишком мало инвентаря. Сравните свой таргетинг с объёмами на странице «Инвентарь».
- Частотный кап. Низкий Частотный кап (1–100 на IP) ограничивает охват. Если объём трафика низкий, увеличьте его или отключите.
Трафика по-прежнему нет?
- Проверьте показы и Доля побед в разделе Метрики → Отчёты. Показы без кликов обычно означают, что нужно доработать креатив, а не что трафика нет.
- Напишите на support@ezmob.com и укажите ID кампании.
Скриншоты
- Скриншот: список «Кампании», столбец «Статус» с креативами в статусах «Ожидает» и «Отклонён»
Скриншоты сделаны в английском интерфейсе. Язык панели можно переключить на русский.
Похожие статьи
- Какую ставку установить: высокую или низкую?
- Сколько времени занимает проверка кампании?
- Анализ трафика: сколько трафика доступно
- Как оптимизировать рекламные кампании
Последнее изменение: 05/10/2026
Спасибо!