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# 为什么我的账户被暂停了？

EZmob 会暂停违反我们条款或者发送、购买无效流量的广告主或站长账户。被暂停的账户无法使用控制面板：登录时，您会看到“您的账户已被暂停。请联系客服获取更多信息。”，随后会被登出。

## 常见原因

- **站长：** 无效或欺诈流量，或内容违反站长内容政策。
- **广告主：** 广告或着陆页违反广告政策，或存在与您的广告活动相关的无效活动。

## 申诉暂停

如果您认为账户被误暂停，请使用账户邮箱发送邮件至 support@ezmob.com，并提供以下信息：

1. 您的 EZmob 用户名。
2. 您的流量来源（展示您的链接或广告的 URL）。
3. 您网站统计数据的访问权限（Google Analytics 或类似工具），适用于站长。
4. 您用于增加流量的任何程序或服务。

## 其他账户提示

- “您的账户需要管理员批准。请联系客服寻求帮助。” 表示您的账户正在等待审核。
- “您的账户访问受限。请联系客服寻求帮助。”

以上两种情况，请联系 support@ezmob.com。

## 截图

- *截图：登录页面显示账户已被暂停的提示*

## 相关文章

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- [站长内容政策概述](https://helpdesk.ezmob.com/zh/article/publisher-content-policy-overview-rzwxx5/)
- [EZmob 广告活动的广告政策](https://helpdesk.ezmob.com/zh/article/ad-policy-for-push-notification-campaigns-lqj3q4/)
- [站长常见问题（FAQ）](https://helpdesk.ezmob.com/zh/article/frequently-asked-questions-publishers-faq-169lfj5/)