> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ezmob.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Чому кампанія не отримує трафік?

Найчастіше кампанія не отримує трафік з однієї з кількох причин: ставка нижча за мінімальну для ваших країн, креативи ще на перевірці або відхилені, бюджет чи денний ліміт вичерпано або таргетинг надто вузький. Пройдіться по перевірках нижче.

## Що перевірити

1. **Ставка.** Відкрийте **Campaigns** (Кампанії) → **Edit Campaign** (Редагувати кампанію) і подивіться на підказки щодо ставки (**Min** (Мінімальна), **Avg** (Середня), **Rec** (Рекомендована)) у розділі **Budget Settings** (Налаштування бюджету). Ставка на рівні **Min** може давати обмежене охоплення. Якщо ви таргетуєте кілька країн, діє мінімальна ставка найсуворішого (найвищого) рівня.
2. **Перевірка креативів.** У списку **Campaigns** стовпець **Status** (Статус) показує креативи як **Approved** (Схвалено), **Pending** (Очікує, тобто чекає на перевірку) або **Rejected** (Відхилено). Показуються лише схвалені креативи. Натисніть на статус відхиленого креативу, щоб побачити причину, виправте креатив і збережіть — він знову піде на перевірку.
3. **Сканування креативів.** Креативи й цільові сторінки скануються автоматично. Креатив зі статусом сканування **Issues** (Проблеми) перестає отримувати трафік. Використовуйте чистий URL цільової сторінки.
4. **Бюджет і денний ліміт.** Перевірте **Total Budget** (Загальний бюджет) і **Daily Cap** (Денний ліміт) у розділі **Budget Settings**. Якщо досягнуто будь-якого з них, кампанія припиняє витрачати кошти, доки ви його не збільшите (або до наступного дня, якщо йдеться про денний ліміт).
5. **Баланс.** Переконайтеся, що на рахунку є кошти, особливо перед вихідними.
6. **Таргетинг.** Багато обмежень одночасно (мало країн, пристроїв, годин в **Ad Schedule** (Розклад показів), білий список IP, доменів чи SubID) можуть залишити надто мало інвентарю. Порівняйте свій таргетинг з обсягами на сторінці Inventory.
7. **Обмеження частоти.** Низьке значення **Frequency Cap** (Обмеження частоти) (1–100 на IP) обмежує охоплення. Якщо обсяг низький, збільште його або вимкніть.

## Трафіку досі немає?

- Перевірте покази й **Win Rate** (Частка виграшів) у розділі **Metrics** (Метрики) → **Reports** (Звіти). Покази без кліків зазвичай означають, що потрібно доопрацювати креатив, а не що бракує трафіку.
- Напишіть на support@ezmob.com і вкажіть ID кампанії.

## Знімки екрана

- *Знімок екрана: список Campaigns, стовпець Status із креативами Pending і Rejected*

![Budget & Launch, поле Bid, виділено підказки Min / Avg / Rec](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/cb0bc7f2-2.png)

*Знімки екрана зроблено в англійському інтерфейсі.*

## Схожі статті

- [Яку ставку встановити: високу чи низьку?](https://helpdesk.ezmob.com/uk/article/how-high-or-low-should-i-bid-1moiu35/)
- [Скільки часу триває перевірка кампанії?](https://helpdesk.ezmob.com/uk/article/how-long-does-it-take-for-campaign-approval-1unz4ji/)
- [Аналіз інвентарю: який трафік доступний](https://helpdesk.ezmob.com/uk/article/inventory-analysis-understanding-available-traffic-1meyk5j/)
- [Як оптимізувати рекламні кампанії: посібник для рекламодавців](https://helpdesk.ezmob.com/uk/article/optimization-guide-for-advertisers-9vv9i7/)