> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ezmob.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Почему кампания не получает трафик?

Если кампания не получает трафик, причина обычно одна из следующих: ставка ниже минимальной для выбранных стран, креативы ещё на проверке или отклонены, исчерпан бюджет или дневной лимит либо таргетинг слишком узкий. Пройдитесь по пунктам ниже.

## Что проверить

1. **Ставка.** Откройте **Кампании** → **Редактировать кампанию** и посмотрите подсказки к ставке (**Мин**, **Сред**, **Рек**) в разделе **Настройки бюджета**. Ставка на уровне **Мин** может дать ограниченный охват. Если вы таргетируете несколько стран, действует минимальная ставка самого строгого (самого высокого) уровня.
2. **Проверка креативов.** В списке **Кампании** в столбце **Статус** креативы отмечены как **Одобрено**, **Ожидает** (ожидает проверки) или **Отклонён**. Показываются только одобренные креативы. Нажмите на статус отклонённого креатива, чтобы увидеть причину, исправьте креатив и сохраните — он снова отправится на проверку.
3. **Сканирование креативов.** Креативы и целевые страницы сканируются автоматически. Креатив со статусом сканирования **Проблемы** перестаёт получать трафик. Используйте «чистый» URL целевой страницы.
4. **Бюджет и дневной лимит.** Проверьте **Общий бюджет** и **Дневной лимит** в разделе **Настройки бюджета**. Если любой из них исчерпан, кампания перестаёт расходовать средства, пока вы его не увеличите (для дневного лимита — до следующего дня).
5. **Баланс.** Убедитесь, что на балансе есть средства, особенно перед выходными.
6. **Таргетинг.** Много ограничений одновременно (мало стран, устройств, часов в **Расписание показов**, белый список IP, доменов или SubID) может оставить слишком мало инвентаря. Сравните свой таргетинг с объёмами на странице «Инвентарь».
7. **Частотный кап.** Низкий **Частотный кап** (1–100 на IP) ограничивает охват. Если объём трафика низкий, увеличьте его или отключите.

## Трафика по-прежнему нет?

- Проверьте показы и **Доля побед** в разделе **Метрики** → **Отчёты**. Показы без кликов обычно означают, что нужно доработать креатив, а не что трафика нет.
- Напишите на support@ezmob.com и укажите ID кампании.

## Скриншоты

- *Скриншот: список «Кампании», столбец «Статус» с креативами в статусах «Ожидает» и «Отклонён»*

![«Бюджет и запуск»: поле «Ставка» с выделенными подсказками «Мин» / «Сред» / «Рек»](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/cb0bc7f2-2.png)

*Скриншоты сделаны в английском интерфейсе. Язык панели можно переключить на русский.*

## Похожие статьи

- [Какую ставку установить: высокую или низкую?](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/how-high-or-low-should-i-bid-hd8uv9/)
- [Сколько времени занимает проверка кампании?](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/how-long-does-it-take-for-campaign-approval-149kpur/)
- [Анализ трафика: сколько трафика доступно](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/inventory-analysis-understanding-available-traffic-1qkvbua/)
- [Как оптимизировать рекламные кампании](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/optimization-guide-for-advertisers-1892xsk/)