> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.ezmob.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Как использовать промокод для бонуса к пополнению

Введите промокод в поле **Промокод** при пополнении баланса на странице **Средства**. В зависимости от кода он уменьшает сумму к оплате или добавляет бонус на ваш баланс. Промокоды действуют при пополнении от $100.

## Как применить промокод

1. В боковом меню нажмите **Средства**.
2. В блоке **Пополнение средств** введите **Сумма** (не менее $100).
3. Выберите **Способ оплаты**.
4. Введите код в поле **Промокод** и нажмите **Применить**.
5. Проверьте сообщение о скидке или бонусе, затем завершите оплату.

Если вы перешли по промо-ссылке, код может быть уже подставлен. Чтобы использовать другой код, нажмите **Удалить**.

## Типы промокодов

| Тип | Что вы получаете |
|---|---|
| Процентная скидка | Вы платите на определённый процент меньше. Размер скидки может быть ограничен. |
| Фиксированная скидка | Вы платите на фиксированную сумму меньше. |
| Бонус | После оплаты на баланс зачисляется фиксированный бонус. |
| Процентный бонус | Процент от суммы пополнения зачисляется на баланс как бонус. Размер бонуса может быть ограничен. |

## Почему код не принимается

Причина указана в сообщении под полем:

- Код неактивен, ещё не начал действовать или истёк.
- Достигнут лимит использований кода, или вы уже его использовали.
- Сумма меньше минимальной для этого кода.
- Код не действует для выбранного способа оплаты, типа вашего аккаунта или сегмента аккаунта.
- Код длиннее 20 символов (проверьте, нет ли опечаток).

Если после завершения пополнения бонус не появился на балансе, напишите на support@ezmob.com.

## Скриншоты

![Средства → Пополнение средств: поле «Промокод» и кнопка «Применить»](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/146467cb-1.png)

*Скриншоты сделаны в английском интерфейсе. Язык панели можно переключить на русский.*

## Похожие статьи

- [Как пополнить баланс?](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/how-can-i-fund-my-account-dvyxz3/)
- [Статусы транзакций и сроки зачисления пополнений](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/understanding-transaction-status-and-processing-times-uur0fu/)
- [Политика возврата средств](https://helpdesk.ezmob.com/ru/article/what-is-our-refund-policy-kizk0w/)