Почему платёж не одобрен?

Если вы внесли депозит через PayPal, банковский перевод, кредитную карту или Paxum, наша финансовая команда получит уведомление и утвердит его в течение следующих 10–20 минут. Пожалуйста, подождите до 2 часов, прежде чем связаться с нашей командой.

Если вы не получили ответ и не видите обновленный баланс, прежде чем связываться с нашей командой, проверьте свой почтовый ящик, чтобы проверить, получили ли вы форму для подтверждения личности. Для недавно зарегистрированных клиентов наша команда может либо случайным образом выбрать транзакцию для проверки, либо, если ваши данные в платежном решении отличаются от тех, которые вы указали в своем аккаунте, может потребоваться проверка транзакции.

Депозиты, которые не подтверждены, будут возвращены в течение 1 недели.


Подробнее об альтернативных способах оплаты читайте здесь

Последнее изменение: 27/10/2023