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# Guia de relatórios para anunciantes

A página **Métricas** mostra o desempenho das suas campanhas por data, campanha, país, dispositivo e mais. Clique em **Métricas** na barra lateral. O dia de relatório segue o horário do Pacífico (America/Los_Angeles).

## Gere um relatório

1. Clique em **Métricas** na barra lateral e permaneça na aba **Relatórios**.
2. Em **Intervalo de datas**, escolha um período predefinido (**Hoje**, **Ontem**, 7, 14, 30 ou 60 dias, **Este mês**, **Mês passado**) ou selecione as datas de início e fim no calendário. O calendário marca os dias que têm dados.
3. Em **Campanha**, mantenha **Todas as campanhas** ou pesquise e selecione uma ou mais campanhas; depois clique em **Aplicar**.
4. Em **Relatório por**, escolha uma dimensão.
5. Clique no detalhamento de uma linha para aprofundar a análise.
6. Clique em **Exportar dados** para baixar o relatório atual como arquivo CSV.

## Dimensões e detalhamentos do relatório

| Relatório por | Detalhamento |
|---|---|
| **Data** | Hora |
| **Campanha** | Criativo |
| **Formato** | Campanha |
| **GEO** | Estados |
| **SO** | Versão do SO |
| **Tipo de dispositivo** | – |
| **Tipo de conexão** | Operadora |
| **Navegador** | Versão do navegador |
| **Fonte** | SubIDs por campanha |
| **Palavra-chave** | Exibido apenas se você tiver campanhas de palavras-chave |

No relatório **Palavra-chave**, você pode editar o **Ajuste licitação** em cada linha. No relatório **Fonte**, você pode bloquear SubIDs.

## Colunas

| Coluna | Significado |
|---|---|
| **Impressões** / **Cliques** | Anúncios veiculados / cliques |
| **Taxa de vitória** | Impressões ÷ respostas de anúncio. Para Direct Click, Keyword e Pop: cliques ÷ respostas de anúncio |
| **Conversões** | Conversões recebidas por postback ou pixel |
| **CR** | Conversões ÷ cliques |
| **CPA** | Gasto ÷ conversões |
| **Valor conv.** | Soma dos valores de conversão enviados no postback |
| **ROI** | (Valor conv. − Gasto) ÷ Gasto |
| **Gasto** | Valor gasto |
| **eCPC/eCPM** | Gasto ÷ cliques (**CPC** no relatório Palavra-chave) |

Colunas em que todas as linhas são zero podem ficar ocultas.

## Outras abas

- **Inventário** abre a Análise de Inventário, que mostra o tráfego disponível.
- **Recomendações de IA** exige uma conta VIP1 ou superior.

## Se os números parecerem errados

- Compare as mesmas datas no horário do Pacífico.
- As conversões dependem de um postback ou pixel funcionando. Veja o artigo de solução de problemas.

## Capturas de tela

![Métricas → Relatórios com os controles Intervalo de datas, Campanha e Exportar dados em destaque](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/b2443904-1.png)

![Métricas → Relatórios, botões Relatório por e um dia expandido com o detalhamento por hora](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/b2443904-2.png)

*As capturas mostram a interface em inglês. Você pode mudar o idioma do painel para português.*

## Artigos relacionados

- [Solução de problemas de rastreamento de conversões](https://helpdesk.ezmob.com/pt/article/troubleshooting-conversion-tracking-issues-vnaeqt/)
- [Como bloquear SubIDs ou colocá-los na lista branca](https://helpdesk.ezmob.com/pt/article/how-to-blacklistwhitelist-subids-1j0y7k4/)
- [Análise de inventário: entenda o tráfego disponível](https://helpdesk.ezmob.com/pt/article/inventory-analysis-understanding-available-traffic-iw9k9j/)
- [API de relatórios da EZmob](https://helpdesk.ezmob.com/pt/article/reporting-api-ixs8y0/)
- [Níveis de conta e níveis VIP para anunciantes](https://helpdesk.ezmob.com/pt/article/account-status-and-vip-tier-levels-13xgnf0/)