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# Guía de informes para anunciantes

La página **Métricas** muestra el rendimiento de tus campañas por fecha, campaña, país, dispositivo y más. Haz clic en **Métricas** en la barra lateral. El día de los informes se calcula en hora del Pacífico (America/Los_Angeles).

## Genera un informe

1. Haz clic en **Métricas** en la barra lateral y quédate en la pestaña **Informes**.
2. En **Intervalo de fechas**, elige un preajuste (**Hoy**, **Ayer**, 7, 14, 30 o 60 días, **Este mes**, **Mes pasado**) o selecciona las fechas de inicio y fin en el calendario. El calendario marca los días que tienen datos.
3. En **Campaña**, deja **Todas las campañas** o busca y selecciona una o varias campañas y, después, haz clic en **Aplicar**.
4. En **Informe por**, elige una dimensión.
5. Haz clic en el desglose de una fila para ver más detalle.
6. Haz clic en **Exportar datos** para descargar el informe actual como archivo CSV.

## Dimensiones y desgloses del informe

| Informe por | Desglose |
|---|---|
| **Fecha** | Hora |
| **Campaña** | Creatividad |
| **Formato** | Campaña |
| **GEO** | Estados |
| **SO** | Versión del SO |
| **Tipo de dispositivo** | – |
| **Tipo de conexión** | Operador |
| **Navegador** | Versión del navegador |
| **Fuente** | SubID por campaña |
| **Palabra clave** | Solo aparece si tienes campañas de palabras clave |

En el informe **Palabra clave** puedes editar el **Ajuste puja** de cada fila. En el informe **Fuente** puedes bloquear SubID.

## Columnas

| Columna | Significado |
|---|---|
| **Impresiones** / **Clics** | Anuncios servidos / clics |
| **Ratio de victoria** | Impresiones ÷ respuestas de anuncio. En Clic directo, palabras clave y Pop: clics ÷ respuestas de anuncio |
| **Conversiones** | Conversiones recibidas por postback o píxel |
| **CR** | Conversiones ÷ clics |
| **CPA** | Gasto ÷ conversiones |
| **Valor conv.** | Suma de los valores de conversión enviados en el postback |
| **ROI** | (Valor conv. − Gasto) ÷ Gasto |
| **Gasto** | Importe gastado |
| **eCPC/eCPM** | Gasto ÷ clics (**CPC** en el informe Palabra clave) |

Las columnas en las que todas las filas valen cero pueden estar ocultas.

## Otras pestañas

- **Inventario** abre el análisis de inventario, que muestra el tráfico disponible.
- **Recomendaciones de IA** requiere una cuenta VIP1 o superior.

## Si las cifras no cuadran

- Compara las mismas fechas en hora del Pacífico.
- Las conversiones requieren un postback o un píxel que funcione. Consulta el artículo de solución de problemas.

## Capturas de pantalla

![Métricas → Informes con los controles Intervalo de fechas, Campaña y Exportar datos resaltados](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/b2443904-1.png)

![Métricas → Informes, botones de Informe por y un día desplegado con su desglose por horas](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/b2443904-2.png)

*Las capturas muestran la interfaz en inglés. Puedes cambiar el idioma del panel a español.*

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