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# Preguntas frecuentes para anunciantes

Respuestas rápidas a las preguntas más habituales de los nuevos anunciantes. Cada respuesta enlaza a la guía completa.

## Cuenta y fondos

- **¿Cómo me registro?** Regístrate en la [página de registro de anunciantes](https://dashboard.ezmob.com/auth/register?role=Advertiser). Consulta [Cómo registrar una cuenta en EZmob](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/account-registration-18vklba/).
- **¿Cuál es el depósito mínimo?** $100 para la mayoría de los métodos; por transferencia bancaria (Wire) es de $500 y con USDT ERC20, de $300. Consulta [¿Cómo recargo saldo en mi cuenta?](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/how-can-i-fund-my-account-14igew6/).
- **¿Puedo pedir un reembolso?** Consulta [¿Cuál es la política de reembolsos?](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/what-is-our-refund-policy-hzfobk/).

## Campañas

- **¿Qué formatos de anuncio puedo usar?** Push Notifications, In-Page Push, Pop, Banner, Video, Direct Click y Keyword.
- **¿Cuáles son los presupuestos mínimos?** Presupuesto total de $50 y límite diario de $10. Las pujas mínimas dependen del formato y del tier del país.
- **¿Cómo creo una campaña?** Ve a **Campañas** → **Crear Campaña**. Consulta [Cómo crear una campaña en EZmob: guía completa](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/campaign-creation-the-complete-guide-1qby6o5/).
- **¿Cuánto tarda la aprobación?** Consulta [¿Cuánto tarda la aprobación de una campaña?](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/how-long-does-it-take-for-campaign-approval-104kl8p/).
- **¿Qué tráfico hay disponible?** Inventario mainstream y para adultos, que eliges en cada campaña (Mainstream, Adult o Ambos). Consulta los volúmenes en la página Inventario de **Métricas**.

## Optimización y seguimiento

- **¿Cómo optimizo?** Ajusta las pujas por país, sistema operativo, navegador y SubID, bloquea SubID o agrégalos a una lista blanca, y usa listas de IP y dominios. Consulta [Guía de optimización de campañas para anunciantes](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/optimization-guide-for-advertisers-zei7jh/).
- **¿Cómo hago seguimiento de las conversiones?** Consulta [Cómo hacer seguimiento de conversiones con el postback de EZmob](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/how-to-track-conversions-with-ezmobs-postback-j03dh1/).

## Otras preguntas

- Escribe a support@ezmob.com.

## Capturas de pantalla

![Fondos → Depositar Fondos](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/3527e083-1.png)

![Crear Campaña, tarjetas de Tipo de campaña](https://zjcgneywpnkgamzggapu.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk-media/adv/6c4bce7b-1.png)

*Las capturas muestran la interfaz en inglés. Puedes cambiar el idioma del panel a español.*

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- [¿Cómo recargo saldo en mi cuenta?](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/how-can-i-fund-my-account-14igew6/)
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- [¿Cuánto tarda la aprobación de una campaña?](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/how-long-does-it-take-for-campaign-approval-104kl8p/)
- [Guía de informes para anunciantes](https://helpdesk.ezmob.com/es/article/advertiser-reports-guide-1yqh3lc/)